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郑州市御金城社区：“数智金水”提升居民幸福感

来源：大河网    时间：2023-05-08 18:01:49


(资料图)

“前两天我家孩子帮我在‘数智金水’小程序上提交了口腔义诊需求，没想到今天咱们社区就在家门口开展义诊活动了，现在这社区便民服务真是越来越周到了！”居住在御鑫城小区的一位老人谈到使用“数智金水”平台的感受时，竖起大拇指称赞该平台便民服务功能为大家提供了更多便捷。

近期，郑州市金水区北林路街道御金城社区充分利用“数智金水”平台，线上收集居民群众需求，线下连接各方力量，开展形式多样的便民服务。让基层网格员这根“针”和百姓需求的千条“线”高效对接，力争把更多健康、惠民的服务送到居民家门口。

“阿姨，我刚检查了一遍您的牙齿，没啥大问题，平常按时刷牙，多注意口腔卫生就行了。”口腔义诊活动现场，来自唯美口腔的牙医志愿者通过仔细查看居民牙齿，耐心解答居民提出的问题，并针对居民的不同情况提出相应的治疗建议和方案。同时，牙医志愿者还向前来咨询的群众免费提供测血压、测血糖、口腔检查等服务，送上牙刷等小礼品，叮嘱他们做好口腔健康维护。

“我发现最近咱们社区的公益活动越来越丰富了，下楼到小区有义诊、义剪、普法讲座、茶艺培训……上门服务还有维修、调解等，真是满足了大家日常生活的不同需要。”刚看完牙齿的裴阿姨心满意足地对社区工作人员说道。

活动中，社区工作人员贴心地为前来义诊的居民群众宣传推广“数智金水”公众号，并就公众号各版块的使用方法进行详细讲解，对居民遇到的问题积极答疑解惑。通过给居民解读公众号的各个模块功能亮点，引导社区居民主动进行信息填报，亲身体验“数智金水”公众号对日常生活带来的方便快捷。

“我们老年人平常在家帮助年轻人带孩子，想出个门办个事情还真是不方便，今天听你们讲解这样一个平台，有急事、难事在平台上提交，就有志愿者认领帮忙解决问题，感觉社区服务越来越到位了。”居民李阿姨听完社区工作人员的讲解后开心地说。

线上反馈发诉求，线下服务慧生活。通过活动的开展，不仅让居民实实在在地享受到了优质的健康服务，更进一步加深了辖区群众对“数智金水”平台的认识，感受到“数智金水”平台所打造的“指尖办、网上办、就近办”高效、便捷的服务。

下一步，御金城社区将结合线上线下多渠道多方式，做深做细做实党建引领网格化基层治理工作，不断巩固党的执政基础、进一步增进群众福祉，推动基层治理由“稳得住”向“管得好”转变，让辖区居民不出门就能享受到专业化、特色化、品质化的便民服务,为实现社群共建、社会共治提供有力保障。（王君杰 刘焕/文图）

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